Prosuma recrute quatre nouveaux profils

PROSUMA

Prosuma recrute quatre nouveaux profils

1-Prosuma recrutement  : COMMERCIAL B2B

Pour accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons 01 Commercial B2B.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Rattaché(e) au responsable B2B Manager, vos principales missions seront :

  • La prospection commerciale afin d’identifier de nouveaux clients ;
  • Le développement et la gestion de votre portefeuille de clients existants sur le secteur géographique prédéfini ;
  • L’ouverture et le suivi de points de ventes ;
  • La participation à la conception et à la réalisation des actions commerciales ;
  • La réalisation du reporting de l’activité de votre périmètre ;
  • La coopération à la performance collective ;
  • La contribution au développement de la notoriété du groupe.
Aptitudes requises :
  • Un esprit curieux et ouvert ;
  • De l’autonomie ;
  • Une grande rigueur et une capacité d’organisation et de priorisation ;
  • Des capacités managériales (encadrer, motiver etc…) ;
  • Une aisance relationnelle ;
  • Une capacité d’analyse et de synthèse ;
  • Avoir une attitude proactive et être force de proposition ;
  • Savoir travailler en équipe ;
  • Savoir travailler sous pression.
Profil :
  • Titulaire d’une formation à visée commerciale (Bac+2/3), votre expertise s’appuie sur 3 ans d’expérience dans la vente minimum ;
  • Obligation de détenir le Permis de conduire B avec une pratique confirmée [à mentionner obligatoirement sur le CV] *.  Ce poste induit des déplacements récurrents.  
Compétences :
  • Un tempérament commercial affirmé et un fort goût du challenge vous permettront de mener à bien votre mission ;
  • Une parfaite maîtrise du français ;
  • Une expérience dans le secteur de la distribution constituera un véritable atout ;
  • La capacité à communiquer en anglais (à l’écrit et à l’oral) serait un plus.

NB : Les recrutements initiés par Prosuma sont totalement gratuits

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2-Prosuma recrutement  : CHARGÉ(E) DE CARRIÈRES H/F

Pour accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons 01 Chargé(e) de Carrières H/F.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Rattaché(e) à la Chef de Service Développement RH, vos principales missions seront :

Missions :
  • Assurer le suivi des projets,
  • Etablir et Actualiser les fiches de postes au besoin,
  • Assister les Directeurs et Chefs de service pour les entretiens d’évaluation des performances et la fixation des objectifs et traiter les résultats.
  • Faire des analyses sur des thématiques RH (pyramide des âges, les motifs de départ…),
  • Etudier les dossiers de mobilité interne et de promotion,
  • Rédiger les décisions d’avancement, de promotion et de mutation,
  • Etablir et mettre à Jour les organigrammes,
  • Effectuer des entretiens professionnels annuels avec le portefeuille clients internes dédié,
  • Intervenir en tant que médiateur entre les salariés et la hiérarchie.
Aptitudes requises :

Bonnes connaissances :

  • En gestion des Ressources Humaines
  • Des différentes techniques d’entretien
  • En Bureautique (pack office)
  • Notion en Psychologie
Profil :

Titulaire d’un BAC + 4 / 5 en Gestion Ressources Humaines, psychologie des organisations du travail ou équivalente. Vous justifiez de 5 ans d’expérience en Développement RH.

 

 

Une expertise en Gestion de Carrière sera vivement appréciée.

NB : Les recrutements initiés par Prosuma sont totalement gratuits

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3-Prosuma recrutement  : SUPERVISEUR RELATION CLIENT ET FIDÉLISATION H/F

Au sein du service Marketing/Communication et rattaché au responsable du service client et fidélisation, le Superviseur Relation Client et Fidélisation H/F participe à l’atteinte des objectifs globaux du service.

 

 

Ses missions seront les suivantes :

FIDELISATION
  • Participer à l’élaboration du calendrier des actions de fidélisation et à l’enrichissement du programme de fidélité (opérations cagnotages, jeux concours etc…)
  • Suivre les actions marketing mises en place par le service B2B/B2C
  • Accompagner les magasins, les relais fidélité dans le bon déroulement du programme de fidélité
SERVICE CLIENT
  • Suivre les indicateurs d’activité et réaliser le tableau de bord des indicateurs de performance (hebdomadaire et mensuelle) définis pour la direction du centre de relation client
  • Proposer des plans d’action d’amélioration de la satisfaction client
  • Participer à des réunions, groupes de travail sur des sujets initiés

Réaliser et suivre les enquêtes terrain mandatées par le service pour confirmer la bonne mise en place des process

  • Elaborer les scénarios et organiser les vagues de visites et appels mystères.
  • Participer à l’analyse des résultats et à sa communication auprès des équipes et des autres directions de l’entreprise
CALL CENTER

Assister le Chef de Service dans la supervision générale du Call Center :

  • Traitement des demandes clients liées au téléphone, mail
  • Traitement des demandes d’informations générales, des réclamations liées à la carte de fidélité
  • Veilles des réseaux sociaux
Compétences requises :
  • Autonomie, rigueur et organisation : aptitude à gérer plusieurs tâches en parallèle
  • Capacité d’écoute du client afin d’adapter sa stratégie de fidélisation en fonction de ses attentes et pratiques.
  • Ouverture et diplomatie
  • Capacité à appréhender les situations délicates
  • Être force de proposition pour toutes les actions de fidélisation.
Diplômes requis :

Diplômes d’écoles de commerce

Expérience requise :

3 ans d’expérience minimum en Marketing/ Communication avec une expérience significative en management de la relation client/fidélisation.

NB : Les recrutements initiés par Prosuma sont totalement gratuits !

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4-Prosuma recrute ASSISTANT COMMUNICATION INTERNE (H/F) – (STAGIAIRE)

Nous recherchons 01 stagiaire H/F afin de venir en renfort de la Chargée de communication interne pour une durée maximum de 6 mois et une prise de fonction début février.

Au sein du service communication interne auquel vous serez rattaché, vos missions principales seront, entre autres, de :

Missions :
  • Participer à la création de contenus et supports de communication de tout type (communiqués de presse, flyers, invitations, mailing) en lien avec les missions assignées ;
  • Participer aux shootings photos, tournages vidéo en lien avec les missions assignées en planifiant et organisant les séances en magasins (direction artistique, lieu adéquat, mettre la personne photographiée à l’aise, …) ;
  • Être en lien avec les prestataires (vérifier la qualité et quantité des photos reçues, planifier la date des livrables, …) ;
  • Rédiger ou réécrire/reformuler des articles et brèves pour le site internet du groupe, celui d’intranet, et prosuma job center ;
  • S’assurer de la diffusion des mails d’informations
  • Contribuer à la conception et réalisation du magazine interne (articles, shooting, montage, impression, livraison, dépotage, …)
  • Organiser les évents (repérage, budget, mise en place, communication avant et après event, choix des prestataires et relation avec les fournisseurs dans le respect des cahiers de charges et des calendriers, décoration, logistique, …)
  • Faire le suivi administratif en lien avec les fournisseurs (demande de devis, facturation, gestion des stocks).
  • Aider les autres services/direction en fonction de leurs besoins
Profil :
  • BAC+3/4 en communication, marketing, école de design
  • Avoir déjà eu une expérience réussie dans le secteur de l’évènementiel (pour l’organisation d’évènements, team building, cérémonies)
  • Avoir une expérience avec des infographistes, designeurs et leur univers
Qualités et compétences nécessaires :
  • Avoir une bonne connaissance du Pack Microsoft Office
  • Avoir des notions du pack Adobe (surtout le logiciel Indesign)
  • Avoir un très bon niveau d’expression aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
  • Avoir une syntaxe et orthographe irréprochable en français, indispensable pour ce poste.
Qualités :
  • Rigoureux (se) et organisé(e)
  • Dynamique
  • Créatif, sens de l’esthétique,
  • Sens du détail
  • D’un tempérament curieux et ouvert, vous avez d’excellentes qualités relationnelles et aimez travailler en équipe.

Force de proposition, rapide, vous aimez prendre des initiatives et vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation et d’autonomie

NB : Les recrutements initiés par Prosuma sont totalement gratuits

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Prosuma recrutement de quatre profils

NB : NE DONNEZ JAMAIS D’ARGENT POUR UN EMPLOI SINON VOUS SEREZ ANARQUE

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